Training
Interculturele
Communicatie
Organisaties en teams die culturele diversiteit omarmen zijn creatiever, flexibeler en beter in staat om in te spelen op de klantbehoeften. Deze training is o.a. geschikt voor internationale teams, multiculturele teams en medewerkers die werken met klanten met verschillende achtergronden.
Wat bespreken we tijdens deze cursus?
Interculturele communicatie is het begrijpen van de manier waarop mensen uit verschillende culturen met elkaar communiceren. Dit gaat niet alleen over taalverschillen, maar ook over verschillende normen en waarden en verwachtingen.
Tijdens de cursus Interculturele Communicatie gaan we in op wat cultuur is, hoe het de communicatie kan beïnvloeden en verdiepen we ons in cultuurblindheid, hoe je dit herkent en hoe je dit kunt vermijden. Ook gaan we in op verschillende communicatiestijlen en hoe je deze kunt aanpassen om escalatie te voorkomen. Collega's ontdekken aan de hand van interactieve oefeningen dat culturele diversiteit in een team juist veel voordelen biedt.
De voordelen van een training van AndereWending
Veilige en gezonde werkcultuur
Trainingen dragen direct bij aan het voorkomen van problemen en voldoen aan de Arbowet.
Betere communicatie
Teams krijgen handvatten om opener en effectiever met elkaar in gesprek te gaan.
Sterkere samenwerking
Door meer begrip en vertrouwen ontstaat een prettiger en productiever werkklimaat.
Meer kennis en bewustzijn
Medewerkers en leidinggevenden leren signalen van PSA en ongewenst gedrag tijdig te herkennen.
Trainingsaanbod voor onze klanten
Wij zijn er om al uw vragen te beantwoorden
Heeft u een vraag over psychosociale arbeidsbelasting, onze externe vertrouwenspersonen en bedrijfscouselors, onze werkwijze of onze diensten? We hebben een aantal veelgestelde vragen voor u op een rij gezet. Neem voor persoonlijk advies en andere vragen gerust contact met ons op. We helpen graag!
Onze trainingen geven medewerkers en leidinggevenden praktische handvatten om signalen van psychosociale arbeidsbelasting (PSA) te herkennen en er goed mee om te gaan. Door bewustwording, communicatievaardigheden en duidelijke afspraken ontstaat meer vertrouwen en openheid in het team. Dit helpt om ongewenst gedrag sneller bespreekbaar te maken en voorkomt dat problemen escaleren. Zo dragen de trainingen direct bij aan een sociaal veilige en gezonde werkomgeving.
Een training van AndereWending is geschikt wanneer medewerkers of leidinggevenden extra handvatten nodig hebben om beter met psychosociale arbeidsbelasting (PSA) om te gaan. Denk aan situaties met veel werkdruk, communicatieproblemen, integriteitsdilemma’s of signalen van ongewenst gedrag.
Onze trainingen zijn praktisch, gericht op de dagelijkse praktijk en exclusief beschikbaar voor klanten van AndereWending. Ze helpen om kennis te vergroten, vaardigheden te versterken en samen te bouwen aan een veilige, gezonde en productieve werkcultuur.
Een vertrouwenspersoon is er voor medewerkers die te maken krijgen met ongewenst gedrag of integriteitskwesties op het werk. Denk aan pesten, discriminatie, (seksuele) intimidatie en agressie.
De vertrouwenspersoon vangt de medewerker op, luistert zonder oordeel, bespreekt gevolgen van mogelijke oplossingen en begeleidt de medewerker tijdens de oplossingsroute. Alles wat besproken wordt is vertrouwelijk en anoniem en blijft tussen de medewerker en de vertrouwenspersoon.
Daarnaast adviseert de vertrouwenspersoon de organisatie over sociaal onveilige patronen of signalen door middel van een jaarverslag en indien nodig een tussentijds ongevraagd advies. Zo kan de organisatie ervoor zorgen dat een veilige en prettige werkomgeving gewaarborgd blijft.
Grensoverschrijdend gedrag betekent dat iemands persoonlijke of professionele grenzen worden overschreden. Denk aan (seksueel) intimiderende opmerkingen, aanrakingen of blikken, pesten, buitensluiten of roddelen, discrimineren of agressief gedrag. Dit kan verbaal, fysiek, online of non-verbaal gebeuren.
Wat voor de één onschuldig lijkt, kan voor de ander kwetsend of bedreigend zijn. De ervaring van degene die het ondergaat staat centraal, niet de bedoeling van degene die het doet.
Grensoverschrijdend gedrag zorgt voor onveiligheid, stress en kan leiden tot uitval op het werk. Het is belangrijk dat organisaties grensoverschrijdend gedrag serieus nemen en zorgen voor een veilige, respectvolle werkomgeving.
Ontdek het laatste nieuws over een
prettige werkplek en AndereWending
Kiest u ook voor een AndereWending?
Een gesprek maakt zoveel meer duidelijk. We komen graag langs om vrijblijvend onze werkwijze en de mogelijkheden voor uw bedrijf te bespreken.