Hoe pakken we grensoverschrijdend gedrag op het werk écht aan?
Grensoverschrijdend gedrag op de werkvloer heeft grote impact organisaties. Hoe we grensoverschrijdend gedrag écht aanpakken lees je in deze blog.
AndereWending inschakelen als uw externe vertrouwenspersoon?
De experts van AndereWending kunnen uw bedrijf helpen bij het creeëren van een prettige werkplek. Benieuwd naar de mogelijkheden? Neem dan snel contact met ons op.
Grenzen overschrijden is helaas niet alleen iets van het schoolplein. Het komt ook voor op de werkvloer en kan daar grote impact hebben op mensen én organisaties, blijkt uit reacties van werknemers op NU.nl. Het platform stelde de vraag wat eigenlijk tegen grensoverschrijdend gedrag gedaan wordt op het werk.
Wat zien we in organisaties?
Veel organisaties hebben inmiddels formaliseringen, zoals een vertrouwenspersoon of een gedragscode. Maar uit de peilingen van NU.nl blijkt dat een formulier of benoeming alleen niet genoeg is om grensoverschrijdend gedrag op het werk te beperken. Wat telt is de cultuur er omheen. Een cultuur waarin grensoverschrijdend gedrag daadwerkelijk wordt erkend, besproken en aangepakt. Zo gaven medewerkers aan dat het benoemen van een vertrouwenspersoon wel een eerste stap is, maar dat organisaties daarna ook actief moeten zorgen voor een veilige cultuur. Denk hierbij aan open communicatie, duidelijke meldkanalen, heldere normen en waarden én consequente opvolging van wat gezegd wordt.
Waar lopen organisaties tegenaan?
Onderzoek en praktijk laten steeds terugkerende uitdagingen zien
- We ondersteunen bij het ontwikkelen en implementeren van PSA-beleid dat past bij jouw organisatie.
- We trainen teams en leidinggevenden om signalen te herkennen en veilig te bespreken.
- We begeleiden bij het opzetten van vertrouwensstructuren en klachtenprocedures.
- We geven advies over cultuurverandering richting een sociaal veilige werkplek.
Lees ook: Cursus AndereWending: effectieve communicatie op de werkvloer
Wat werkt wél bij de aanpak van grens overschrijdend gedrag?
Een gedegen aanpak kent meerdere lagen.
1. Duidelijke afspraken en normen: Organisaties doen er goed aan om in hun beleid expliciet te beschrijven welk gedrag wel en niet acceptabel is. Dat helpt medewerkers om hun eigen grenzen te herkennen én aan te geven.
2. Vertrouwenspersonen en laagdrempelige meldroutes: Het benoemen van een onafhankelijke, deskundige vertrouwenspersoon is cruciaal. Net zo belangrijk is dat medewerkers weten wie deze persoon is en dat zij er echt terecht kunnen zonder angst voor negatieve gevolgen.
3. Training en bewustwording: Voorlichting over wat grensoverschrijdend gedrag is, wat het effect kan zijn en hoe je het signaleert, helpt om het gesprek te openen en signalen eerder te herkennen.
4. Cultuur van aanspreken en opvolgen: Het gesprek durven aangaan over gedrag dat niet (meer)veilig voelt, én daarop opvolging geven, voorkomt dat incidenten zich herhalen. Medewerkers leren zo dat het bespreekbaar maken van signalen bijdraagt aan een veilige werkomgeving. Niet aan problemen.
5. Heldere klachtenregelingen: Een transparante klachtenregeling, waarin staat hoe een melding wordt opgepakten wat er daarna gebeurt, geeft vertrouwen aan medewerkers én structuur aan organisaties bij opvolging van signalen.
Lees ook: Een interne of externe vertrouwenspersoon aanstellen?
De rol van AndereWending
Bij AndereWending helpen we organisaties om grensoverschrijdend gedrag aan te pakken. Niet alleen op papier, maar ook in de dagelijkse praktijk van je team:
- We bieden LVV-gecertificeerde externe vertrouwenspersonen in meerdere talen.
- We ondersteunen bij het ontwikkelen en implementeren van PSA-beleid dat past bij jouw organisatie.
- We trainen teams en leidinggevenden om signalen te herkennen en veilig te bespreken.
- We begeleiden bij het opzetten van vertrouwensstructuren en klachtenprocedures.
- We geven advies over cultuurverandering richting een sociaal veilige werkplek.
Lees ook: AndereWending biedt meertalige externe vertrouwenspersonen
Een gesprek maakt zoveel meer duidelijk
Wil je weten waar jouw organisatie staat in de aanpak van grensoverschrijdend gedrag? Neem contact op voor een PSA-check of vrijblijvend gesprek over sociale veiligheid door te bellen: 06- 2022 88 45 of door te mailen: contact@anderewending.nl. We helpen graag!
